A Scoop Pilates Equipment pretende responder a todas as suas dúvidas.

Caso não encontre aqui uma resposta as suas dúvidas ou questões, contacte-nos através do endereço de e-mail geral@scooppilatesequipment.com ou do telefone +351 965 563 305.

Informações sobre Envios

Custos de Envio

O envio da sua encomenda é feito através de uma transportadora especializada, garantido a sua entrega dentro do prazo estipulado, para um endereço à sua escolha.

Aconselhamos a escolha de endereço de entrega no local definitivo para utilização dos seus equipamentos, assim como a validação dos acessos, nomeadamente a existência de escadas, portas estreitas, entre outros.

Valor de envio será calculado com base no preenchimento dos campos a seguir, e irá depender da zona geográfica da entrega.

A Scoop Pilates Equipment, disponibiliza a possibilidade do cliente levantar a sua encomenda nas nossas instalações, eliminando desta forma o custo de envio da sua encomenda.

Taxas de alfândega

Os preços apresentados na nossa loja online, não incluem taxas alfandegarias para nenhum pais. O Valor a pagar pelas taxas alfandegarias para compras fora da União Europeia, deverá ser assegurado pelo comprador. A Scoop Pilates Equipment, não assume qualquer tipo de pagamento de taxas ou devoluções devido a falta de pagamento das taxas alfandegárias.

Outras taxas

Os preços apresentados na nossa loja online, incluem iva a taxa legal em vigor de acordo com a legislação europeia. Dependendo do local de destino dentro da EU e do tipo de comprador, a venda poderá ser isenta de IVA de acordo com o artigo 14 do RITI.

A Scoop Pilates Equipment, não assume qualquer tipo de pagamento de taxas ou devoluções devido a falta de pagamento de outras taxas legais a pagar no destino.

Tipos de entrega

Levantar no armazém

A Scoop Pilates Equipment, disponibiliza a possibilidade do cliente levantar a sua encomenda nas nossas instalações, eliminando desta forma o custo de envio da sua encomenda.

Envio com entrega simples

O envio da sua encomenda é feito através de uma transportadora especializada, garantido a sua entrega dentro do prazo estipulado, para um endereço à sua escolha.
A entrega da encomenda poderá feita a entrada das suas instalações.

Envio com entrega dentro das instalações e montagem do equipamento

O envio da sua encomenda é feito através de uma equipa especializada, garantido a sua entrega dentro do prazo estipulado, para um endereço à sua escolha, dentro das suas instalações. Para além da entrega, a nossa equipa garante a montagem dos seus equipamentos. Este serviço esta disponível apenas para algumas zonas geográficas.
Para mais informações consulte a Scoop Pilates Equipment.

Outras Dúvidas

Mau estado da embalagem

No caso de receber uma embalagem em mau estado, verifique o conteúdo da mesma com a maior brevidade possível. Caso os equipamentos se encontrem danificados, dispõem de 24 horas para reportar a situação através do endereço de e-mail geral@scoopilatesequipment.com. A reclamação deve ser acompanhada de fotografias que comprovem o mau estado da embalagem e o produto danificado.

Equipamento danificado pelo transporte

No caso de receber um produto danificado durante o transporte, dispõem de 24 horas para reportar a situação através do endereço de e-mail geral@scoopilatesequipment.com. A reclamação deve ser acompanhada de fotografias que comprovem o mau estado do produto.

Artigo errado

No caso de receber um produto trocado, dispõem de 24 horas para reportar a situação através do endereço de e-mail geral@scoopilatesequipment.com. O produto deverá ser devolvido sem qualquer tipo de utilização. Os custos de devolução ficam a cargo da Scoop Pilates equipment.

IVA intracomunitário

No caso de realizar a compra para uma sociedade comercial dentro da EU, poderá adquirir os seus equipamentos, isento do pagamento de IVA, de acordo com o artigo 14º do RITI. Para saber se poderá usufruir desta isenção, valide o seu NIF no site http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

ASSINE A Newsletter